Legal的角色和轨迹，提升了它的影响力，极大地提高它的筹款能力，并为其增加了推动变革的能力和资源。为社会平等添砖加瓦几年后，我们发现了LGBTQ+领域中的另一个组织——Equality

Medicine（第6位）首次上榜，而Apple、凯膳怡和亚马逊自2019年以来一直保持着前十的位置。随着越来越多的家庭日趋关注能为孩子带来快乐的品牌，Fisher-Price和American

当面临诸如新冠疫情这样的重大危机时，品牌内涵就成了品牌力量的试金石。顾客和员工都希望他们喜爱的品牌能够迎难而上，为解决危机做出贡献，这就为具有明确品牌内涵的企业创造了机遇。作者：汤淑兰

Prophet铂慧的最新报告研究了全球企业如何推进数字化转型，以及新冠疫情对他们的影响。我们发现，东南亚企业对于数字化转型的投入和态度有着许多独到之处，他们以较为乐观和自信的脚步迈向数字化转型。作者：汤淑兰

Prophet铂慧旗下的市场研究机构Altimeter近期发布《2020年数字化转型现状》报告，了解他们如何进行数字化转型。我们的研究结果指出了中国公司进行数字化转型的显著特征，以及使他们实现非凡增长的关键机遇。作者：Benoit

消费者越来越适应语音技术。无论是聊天机器人还是语音助手，这些数字助理都能够以全新的方式将品牌融入我们的生活，为品牌注入个性、差异化、情感，甚至是趣味。它们能够将静态的数字化体验转变为动态的对话体验，深化品牌与其客户之间的联系。作者：汤淑兰

90后和00后消费者已成为中国个护市场的主引擎，高端化成为个护市场的主流趋势，小众品牌也越来越受青睐。因此，高露洁意识到必须以中国消费者为中心，打造更具感召力的品牌定位，驱动品牌转型。为达成此目标，Prophet铂慧被委以重任。高露洁是口腔护理领域的领导者品牌，占据全球超过40%的牙膏产品份额。高露洁于1992年进入中国，已成为家喻户晓的品牌，其“没有蛀牙”的产品标语更是深入人心。而随着新中产崛起，高端化成为个护市场的主流趋势。与此同时，90后和00后消费者已成为中国个护市场的主引擎，小众品牌越来越受青睐、一线国产品牌升级等市场因素正加速重构口腔护理品类的竞争格局。然而，品类高端化和年轻化的大趋势下，高露洁品牌却逐渐老化，失去对年轻消费者富有感召力。虽然高露洁在全球有着清晰的品牌使命

为了在亚洲地区加速业务增长，AXA安盛需要创建更具一致性和更加人性化的品牌。基于其全新的全球愿景，AXA安盛与Prophet铂慧开展合作，制定针对亚洲市场的解决方案，打造全新客户体验和数字化产品。AXA安盛是全球保险行业领导企业之一，在全球范围内提供多元化的金融服务。为了在亚洲地区加速业务增长，AXA安盛需要创建更具一致性和更加人性化的品牌。基于其“从‘支付人’到客户的‘伙伴’”（Payer

合作垂询您如果有企业增长、品牌开发或数字化战略等项目合作需求，请发送邮件至：inquiries@prophet.com媒体合作请联系：章倩蕾，亚洲市场经理c_zhang@prophet.com您也可以扫描下方二维码留言，我们的专属顾问将一对一解答您的问题：我们的服务Prophet铂慧拥有包括上海、香港和新加坡在内的全球12个办公室及450余名专业顾问，以战略性且具有洞察力及创造力的方式，以消费者为中心，帮助您的企业带来非同寻常的增长。点击

“在新冠疫情的笼罩之下，数字化迫在眉睫，数字技术的应用突飞猛进，这不仅会重塑未来的商业格局，还将改变东南亚消费者们的生活。”新冠疫情引发了前所未有的社会变革，对经济、企业和消费者产生了巨大冲击，改变了我们生活、工作和购物的方式。在东南亚，越来越多的家庭落入低收入行列，日益加重的忧虑不断削弱消费者的信心。很多家庭计划暂缓或放弃大额采购，转而寻求更高的价值，品牌忠诚也发生转变。东南亚消费者面临缺乏和没有银行服务的难题在新冠疫情期间，更加旺盛的电子商务和数字支付需求成为一种主流现象。但在东南亚这也带来一大难题，因为该地区

90%。在此基础之上，易买得希望进一步提升其各附属业务下的客户关系和消费规模，以实现下一阶段的加速发展。为此，易买得需要增强对客户需求和偏好的了解，从而提升其部署精准营销的能力。易买得与

在我们的前两篇文章中，我们已经分享了全新消费者趋势对企业发展的影响以及加速数字化转型的主要催化因素。现在，企业必须评估自身的数字技术成熟水平，判断其业务增长和转型的重要机遇。作者：汤淑兰，合伙人

数字战略后疫情时代蕴藏着不可多得的机遇，在这个特殊时期，企业必须重新构想自身的业务，加速数字化转型。在亚洲尤其如此，众多公司早已开启了数字化转型进程。我们的《2020

Home”虚拟课程。在亚洲和中国，酒吧夜店都纷纷在抖音上推出“云蹦迪”派对，满足消费者的社交需求。这些娱乐场所也需要“升级”新的玩法以重新赢得消费者的亲睐，成为他们出门聚会的理想去处。3.

“现代品牌营销之父”戴维·阿克近期发表了他的第十七本著作。我们邀请了Prophet铂慧副总裁戴维·阿克及亚洲区资深合伙人盖博纳，共同探讨解析这本书中的观点与理论。

无论您所在的行业，关键在于从“未来的消费者”的角度重新审视。如果您正在积极思索并规划如何在后疫情时代管理您的业务和营销战略，不妨问自己以下五个问题，从而制定稳健的行动计划。作者：盖博纳，Prophet铂慧

颠覆会带来改变的机遇。我希望大家能够勇敢自信、高屋建瓴，成为未来迫切需要的颠覆性领导。和大家一样，过去几个月全球紧迫的疫情形势让我也无所适从。对于那些家庭受到COVID-19疫情影响或失去工作的人们，我由衷地为他们祈福，也为可能到来的更多痛苦而深深担忧。去年秋天，我出版了新书《颠覆性思维》(The

戴维·阿克的第17本著作是面向市场营销者及企业高管的指导手册，深入解析如何通过市场营销及品牌管理推动全新的增长路径。全球咨询公司Prophet铂慧的副主席戴维·阿克出版了其第17本著作《Owning

万豪酒店希望调整自身在消费者心中的声誉与形象，从可靠的商务差旅酒店向理想的家庭度假酒店进行转变。通过市场研究，我们发现家长非常重视度假地点是否拥有丰富的日常活动可供选择。虽然亚洲的众多万豪酒店都已经提供优质的亲子娱乐项目，但是由于顾客没有将这些活动项目与万豪国际的主品牌关联在一起，万豪国际无法在这方面建立声誉。因此，为了赢得家庭旅行游客的喜爱，Prophet铂慧需要帮助万豪酒店加强亲子活动的服务，并在两者间之间建立起更清晰的关联。解决方案我们为万豪酒店开发了“万豪小护照”

这个时代的成功品牌具有充盈的生命力，他们在忠于品牌DNA的同时，能在不同的渠道和维度上针对消费者多元化的需求用灵活且有创意的方式做出反馈。品牌体验俨然已成为当今品牌竞争的主战场，单向推销型的广告已经不再能打动消费者。塑造多维体验，与消费者建立身心智上的互动与联系，这才是当今品牌的制胜法宝。近年来，我们见证了传统零售商的衰落以及快闪概念店和综合性商场（年增长率为57.7％）的涌现，他们通过探索与娱乐吸引消费者。我们看到共创的兴起，“网红”文化以惊人的影响力重新激活了“过气”品牌（如李宁、大白兔），更将新品牌快速推向市场（如喜茶、完美日记）。最成功且最具相关性的品牌能够将科技与个性化表达结合起来，创造令人激动和快乐的体验（如耐克、盒马鲜生）。在Prophet铂慧的品牌相关性指数™中，许多占据高位的品牌都巧妙地通过多维体验来提高客户忠诚度和品牌认知。我们发现，品牌可以通过三种方式塑造具有影响力的多维体验。1.

others.RESPONSIBILITIESAct

团队品牌更新工作的逐渐推进，我们期待见到这一全新品牌形象和故事的闪亮问世。我已经迫不及待地计划下次的富国岛之旅了。总结我们与万豪中餐厅和

community.SolutionThe

Awards）的两项殊荣，包括主艺术类金奖和印刷资料类铜奖。点击

customer-centric.In

Bank设计了全新的品牌标识与完整的视觉识别系统，将这一全新的品牌平台生动地呈现出来，体现了更加现代化、人性化、专业、独特，且不断创新的全新形象。随后，铂慧还与MB

Prophet铂慧是一家全球品牌战略及市场营销咨询公司。我们把扎实的策略性思考、灵动的创意思维及前沿的数字技术相结合，帮助客户更好地推动业务成长。为何加入Prophet铂慧？Prophet铂慧在全球拥有12个办公室及400余名顾问及专家，整合市场、创新、数字和设计等多领域的专业能力，帮助客户解决业务挑战。我们服务的客户包括全球领先企业，如百威英博、美的、苏宁、京东方、万豪、安盛、东亚银行、三星和易买得等。Prophet铂慧的员工具有多样化的专业背景，如广告、咨询、学术领域等，也有的曾担任品牌与营销主管等职位。这丰富了铂慧的策略和想象力，以应对客户所提出的多种艰难挑战。目前，我们在北美、欧洲及亚洲等地均设有办事处。我们是国际领先的品牌战略咨询公司，多次受到国际权威机构肯定：《福布斯》2016-2018年度最佳管理咨询公司《金融时报》2018-2019年度最佳管理咨询公司2019

sensibility.Without

与品牌故事建立联系，并在新的多维度、多感官的世界中进行始终如一地呈现与传达，品牌才能够脱颖而出并收获忠诚度与信任。我们很荣幸Prophet铂慧能够在今年的Transform

proposition.SolutionProphet

万豪中餐厅是万豪酒店集团旗下的传统粤式餐厅，开设在中国大陆和香港地区的JW万豪及万豪酒店内。万豪希望提升万豪中餐厅的品牌声誉从而提高盈利。为了从众多受欢迎的酒店餐厅中脱颖而出，万豪中餐厅需要塑造一个具有标志性的品牌形象。Prophet铂慧与万豪深度合作，帮助万豪中餐厅打造独特的品牌故事并设计全新的视觉识别，以突出万豪中餐厅的独特内涵。解决方案为了明确万豪中餐厅的品牌愿景以及独特优势，我们邀请了万豪中餐厅的主厨及其他利益相关者进行深度采访。我们从这些洞察中获得了启发，通过迭代的方法为万豪中餐厅打造了全新的品牌定位和故事，讲述万豪中餐厅带领食客穿越时空去品尝经过历代大厨不断雕琢的经典粤菜的故事。我们更新了品牌标识和视觉识别系统，从而将这一品牌定位生动地呈现出来。传统元素与现代的色彩组合相得益彰，由鸟和钥匙构成的品牌标识描绘了传递信息与知识的古老信鸟，象征了粤菜的发展历程。这是一个充满力量感的标志，体现了万豪中餐厅通过探索优质食材，不断传承与升华经典的粤式菜肴。此外，我们还将万豪中餐厅的真实大厨们作为主角，指导拍摄了一组专业照片，讲述万豪中餐厅食物背后的故事。最后，我们开发了丰富的视觉应用示例及完整的品牌指导手册，以确保品牌识别能得到一致的应用与传达。项目成果万豪中餐厅全新品牌定位和视觉识别正在中国大陆和香港的门店中陆续投入应用。这一品牌塑造项目荣获了2019年Transform

customer-centric.Deeply

斩获七项荣誉。颁奖典礼于2019年11月27日在中国上海的W酒店举行。Prophet铂慧凭借不同领域内品牌战略、设计和创新的卓越作品，获得了七项大奖的认可，包括：美的集团合作项目

travelers.SolutionWe

simpler.SolutionProphet

创新一直是三星的核心驱动力。这不仅保证了三星在科技和销售方面的市场领先地位，更使三星成为远见卓识的开拓者，在物联网、人工智能、5G产品和生态等领域不断突破常规。三星每年都在欧洲召开旗舰活动三星欧洲论坛，聚集零售伙伴共同展示三星最新的智能产品及前沿思维。每年，Prophet铂慧都会为这一备受瞩目的活动规划战略方向并准备辅助材料。具体来说，铂慧团队的任务是突出三星在过去一年中所取得的进步，更好理解是什么促使或阻止了人们真正参与到智能科技的使用中，并展示三星卓越的互联产品是如何满足用户需求、使生活更为便利的。解决方案Prophet铂慧以“重塑传统”为主题，为长达三天的大会设计了故事线。在设计活动议程以及具体内容之外，为了展现三星卓越的思想领导力，我们融合洞见与创意，为三星设计了一本长达80页的精美纸质及数字杂志。该杂志涵盖了前沿趋势和真实的消费者故事，记录了人们在日常生活中如何与科技产品共同相处，以及关于科技未来的专家访谈内容。杂志设计大胆活泼、创意非凡，凸显了打破常规、挑战传统，并勇于革新改变的主题。项目成果随着科技行业的市场竞争日趋激烈，三星必须持续彰显领导地位。在提升三星的口碑之外，这本杂志也成为了一份关键资产，不仅能吸引更多零售商选择三星以用户为中心的创新产品及服务，同时也能成为一种激发决策者和引导销售对话的工具，从而进一步优化了三星的业务流程。在发布了2016、2017、2018以及今年的2019年版本后，三星思想领导力的影响不断扩大。除了每年的欧洲论坛以及其他活动，该杂志还被广泛用于组织内部以教育和启迪三星员工。点击

recruiting-asia@prophet.comWHAT

ChinaAlipayHuaweiAndroidDJIWeChatBilibiliXiaomiChina

Prophet铂慧于今日正式发布2019年中国品牌相关性指数™(Brand

support."Prophet's

Prophet铂慧宣布成立新加坡办公室，这是继香港和上海办公室之后正式开设的第三家亚洲办公室。新加坡办公室将成为铂慧在东南亚地区的业务发展和客户服务中心。“铂慧在新加坡的战略扩张基于我们在亚太地区的发展势头，这一举措进一步加强了我们在品牌、体验和数字化转型等方面的能力，推动我们帮助该地区客户加速增长的承诺，”Prophet铂慧主席兼首席执行官

consumer-centricity.

我们相信最强大的品牌会坚持不懈地与消费者保持相关性，并改变他们的生活方式。Prophet铂慧品牌相关性指数™是第一个真正基于消费者反馈的品牌报告。我们每年访问中国、德国、英国和美国的数万名消费者，来确定哪些是他们生活中真正必不可少的品牌。今年，Prophet铂慧将连续第四年在中国发布品牌相关性指数™。2019年最具相关性的50个品牌及深度报告将在九月揭晓。长按扫描下方二维码，或点击

consumers.Competitors:

Grocer-operated

(人力成本和租金成本分别上升了13%和10.6%)。超市的电子商务以50%以上的速度快速增长，但这一数值只占其总销售额不到2%。我们究竟该如何看待这些数字呢?

motivations.Starbucks,

保持品牌的持续相关性，能让企业吸引客户、提供惊喜、与客户产生联结。要做到这点，企业得一直活在当下，不懈寻求新方式取悦客户、传递品牌信息，竭尽所能赢得和维持客户的忠诚与粘性。不知您是否也有过这样的感受，一些品牌在我们不经意间已和我们的日常生活无缝对接，我们甚至没有意识到他们的存在，直到什么事情出了岔子，比如交通导航系统没能成功检测到路途中有处大型道路施工，或者您常用的视频平台猜到您可能喜欢的剧集。我们明白，这是因为，当我们付费交易时，我们所购买的不仅仅只是某个品牌的产品或服务，它们更会成为我们生活中不可或缺的一部分：这就是我们说的持续相关性品牌

feel.SolutionProphet

美的集团与Prophet铂慧展开合作，意图通过打造一个全新的独立高端家电品牌，获取中国市场消费升级的机会，进一步夯实自身在消费电子行业的领导地位。解决方案铂慧通过扎实严谨的市场、行业及消费需求分析，结合战略、洞察以及创意等多方面专长，从无到有为美的新品牌创建了品牌战略、定位、名称，以及Logo和完整的视觉体系。为凸显精良的产品设计、卓越的用户体验、完善的智能体系以及其与众不同的品牌个性，铂慧为美的新品牌定义了独特的内涵——“生而非凡”，并以此为基础形成了完整的高端品牌定位体系、明确了未来发展方向。为了契合品牌定位，铂慧通过调动全球资源为美的新品牌创造了上百个候选名称并最终确定COLMO为其品牌名。其源灵感来源于欧洲之巅勃朗峰，采用意大利语中“登顶”的含义、同时寓意“攀登”，体现了品牌的雄心和品质、也为品牌增添了全球化色彩。为了彰显COLMO不凡的气质，我们的设计团队为COLMO设计了一个充满创意的王冠标志和一个优雅简约且别具一格的文字标识，并构建了完整的视觉体系。我们极少运用色彩，只在细节之处加以点缀衬托，由此创造出现代、极致的视觉风格，配以简约的符号系统及字体设计用以产品及功能描述。项目成果COLMO于2018年10月在欧洲最高峰勃朗峰发布，并在12月推出了首个产品系列，其优美的设计更获得了国际权威设计大奖。COLMO