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网红时代,百度掉队了

风清 电商头条
2024-09-05


激进的璩静,焦虑的百度。


出品 | 电商头条   作者 | 风清


最近爆火的百度璩静事件,想必大家都听说了。一个堂堂百度公关副总裁,竟然因为拍短视频把公司带入舆论漩涡,实在是闻所未闻。

 

随着5月9日璩静道歉,这场闹剧暂时告一段落。对于百度来说,璩静的出圈是一个好消息,因为百度总算有了自己的“网红”;但同时也是一个坏消息,因为她是靠“黑流量”出圈的。


 

掉队了的百度,似乎正在用一种激进的方式,弥补网红时代自身流量的空白。

 

璩静事件背后,百度的流量焦虑

 

先给不明真相的吃瓜群众普及下事件背景。

 

五一期间,百度公关副总裁璩(qú)静突然亲自下场拍短视频,一连发了四个作品,曝出了许多惊人的言论,包括但不限于:

 

“员工提出离职我立刻批准。”
“与员工之间仅仅是雇佣关系,我没有义务去了解他们的个人情况。”
“我为什么要关心员工的家人?我又不是他们的婆婆!”

……


图源:抖音


很快,这些言论引发了“打工人”的愤怒,在声讨璩静的同时有人扒出了她的“黑历史”,比如半夜给员工分配任务、职场性别歧视、给得罪她的媒体“扎小人”等等。


网友爆料“扎小人”现场

 

客观上来看,通过“制造矛盾”确实可以提高话题度,引发网友关注。但公关副总裁的身份并不适合担任这一角色,因为很容易让网友将她的个人观点与百度的企业价值观联系在一起,造成负面影响。

 

既然如此,为什么璩静还是要以这种近乎饮鸩止渴的方式,搏一次出圈的机会呢?

 

答案可能是百度的“流量焦虑”

 

此前有一位即刻网友爆料,称璩静上了一门短视频操盘课,回来后就开始大搞短视频,甚至跟李彦宏说,以后百度公关部不再投钱给外部kol,要把公关部打造成网红IP,并要求全员拍短视频当网红,把办公室变成了半个直播间。


图源:即刻APP

 

百度如此渴望“网红”倒也是正常的,因为做搜索起家的百度赚的就是流量的钱,而当下互联网的流量向短视频和直播靠拢,留给搜索引擎的已经不多了。要搞短视频和直播,“人”自然是必不可少的,但百度似乎没有合适的人选。

 

而环顾其他大厂,几乎都在搞“网红经济”,要么给网红提供平台,要么高管自己做网红。比如小米雷军开启了直播,360周鸿祎亲自拍短视频,抖音快手腾讯有短视频平台,阿里曾经也捧出过一个李佳琦,就连跟网红不沾边的京东都在尝试刘强东数字人直播了。


图源:京东APP

 

眼看竞争对手们一个个搞得有声有色,百度怎能不焦虑?重赏之下必有勇夫,重压之下必有莽夫,于是为了流量璩静就这么“莽”了上去。

 

只可惜,网红这一行的水太深,璩静还没游明白就先被口水淹没了。

 

十个璩静,也比不上一个李彦宏

 

璩静拍短视频这事,几乎从一开始就注定是失败的。这倒不是因为她的身份,而是底层逻辑导致的,一个名不见经传的素人想要一夜爆红非常之难,即使有也多半是运气成分。

 

网红这行讲究“底子”,也就是流量基础,从0到1很难,但从1到10却相对容易得多。而大部分的从业者,都被卡在了起步阶段,迈不过“出圈”这道坎。

 

所以,在一个有一定知名度的“流量入口”上下功夫,比从零开始当网红要靠谱得多,这也为什么众多企业创始人要亲自下场,毕竟创始人往往是公司里名气最大的那一个。

 

举例来说,周鸿祎之所以能在五个月内“速成”网红,很大程度上靠的是过去的积累。二十多年的圈内活动降低了公众对他的认知成本,让大部分人无需思考“这个人是谁”,直接把注意力放在他输出的内容上。

 

回到百度,其实百度最适合网红化的人是李彦宏本人。

 

首先,要说出圈,十个璩静也比不上一个robin。作为老一代BAT三巨头的创始人,十年网龄以上的用户基本听过他的名字,虽然热度不如马云、刘强东,但至少影响力不比周鸿祎差。直接由robin制造话题,省去了很多前期宣传造势的功夫。

 

其次,李彦宏的颜值能打。当网红“颜值”是很重要的,一个好的形象有时胜过千言万语,路人“眼缘”上就胜过对手一筹。别看李彦宏已经年近60,其形象气质比同龄的其他企业家要好不少,甚至社交媒体上还有李彦宏的“迷妹”欣赏他的颜值。


图源:小红书

更重要的是,李彦宏有经验。你可能不知道,李彦宏此前是参加过很多节目的,无论是娱乐综艺还是正经直播都表现得不错。

 

2017年,李彦宏参加了东方卫视的《越野千里》节目,和“贝爷”一起在海拔3000米的大草原上艰难求生,在泥浆中爬行、用牦牛尸体取暖……李彦宏的表现当时博得了不少观众的好感。

 

东方卫视《越野千里》截图

 

2018年,李彦宏和女儿一起参加央视的《朗读者》节目,朗读内容与“父亲”有关。节目中两人配合十分默契,超高的颜值和优雅的气质一时吸粉无数。


央视《朗读者》截图

 

2020年5月,李彦宏在百度APP上演直播首秀,对话樊登读书创始人樊登,以“家”与“书”为话题,聊读书,求知,梦想,以及家庭中的亲子教育之道。

 

就在不久前,李彦宏还和极越CEO夏一平搞了一场车内直播,聊自动驾驶、大模型等话题。可以看出,小米造车的这波热度,百度也是想蹭一蹭的。


 

不过,李彦宏的网红化也不是那么容易的事,除了他本人的意愿,其风格的转变也是一个难题。一直以来,李彦宏都以行业精英、技术大咖的形象示人,谈的都是一些高大上的话题。但网红最需要的是接地气,要拉近和普通人之间的距离。

 

所以,百度如果真想在网红这条赛道上超车,不仅需要创始人本人出面,还得下一番苦功夫不可。

 

与其追赶队伍,不如另开赛道

 

最后,从百度自身来看,网红事业没做起来其实也无伤大雅。因为一个互联网巨头指望靠网红翻身本就是一种奢求,网红经济只能锦上添花,无法雪中送炭。

 

正所谓一代版本一代神,每个时代都有踩中风口的企业,但没有哪个企业能赶上所有的风口。互联网向来是讲究先发优势的,错过的机会想要再追上只会更难。

 

所以,与其追赶队伍,不如另辟蹊径,选择一个所有人都在同一起跑线的赛道。

 

没错,百度就是这么做的,在当下大模型的热潮中,最早发布通用大模型的企业就是百度和阿里,文心一言体现出的技术力,让百度重新在互联网的赛场上扬眉吐气。

 

实际上,早在2010年,百度就开始了AI的布局,先后进行了自然语言处理、机器翻译、数据挖掘等技术的研发工作。百度对于AI的倾注,源于李彦宏对技术的执着的钟爱,相比于网红,他可能更想做自己擅长的事。

 

总之,一味地跟风是很难有好结果的,找到自己的舒适区才是当务之急。既然李彦宏时常强调“生而不同”,那么不妨在接下来的时间里,让世人看看百度的不同之处。




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