宁波这部加装电梯启用后，火了！空置房，还有低层住户不理解，怎么做到的？

宁波晚报宁波晚报生活号

2024-08-11

“这是今天接待的第二拨参观者了！最多的一天，我接待了五拨……”话音刚落，邵强就转身扎进人堆，带人参观电梯去了。

邵强是鄞州区东钱湖锦绣钱湖小区的物业经理。自从今年4月30日，该小区加装电梯启用后，前来参观的市民络绎不绝。由于参观者没有电梯卡，试乘不了电梯，于是全程参与电梯加装的邵强热心地当起了“导游”，为参观者答疑解惑。

消息一传十、十传百，邵强成了小区的红人。“加装电梯是项大工程，促成这件好事很不容易，当前还有很多人对加装电梯不了解，我这么做的目的是希望有更多的电梯落地，让更多的居民享受到电梯带来的便利！”邵强说。

记者从宁波市房屋安全和物业管理中心获悉，锦绣钱湖的这部加装电梯，是东钱湖镇首部加装电梯。加装电梯在宁波不是新鲜事了，为何这部电梯关注度这么高？记者到小区了解了情况。

东钱湖锦绣钱湖小区

半个月来接待了30多拨参观者被问最多的是安不安全？会不会被大风吹倒？

“来参观的，既有我们小区的，也有周边小区的住户，多数是老年人，他们没有见过加装电梯，都想试乘一下。由于他们没有电梯卡，乘坐不了，都到门岗求助来了！我跟社区一商量，社区就委托我带看，我就当起了免费的‘向导’！”邵强笑着说道。

邵强粗略统计了一下，半个月来，几乎天天都有参观者。“一共接待了30多拨吧，印象最深刻的是有一天接待了5拨参观者。”

记者在现场看到，为了方便参观居民更好地了解加装电梯相关流程和注意事项，加装电梯的相关展板仍放在新加装电梯旁，供参观者浏览。

放在加装电梯旁的展板

那么，哪些问题是参观者问得最多的？邵强介绍说：“大家最关心的是电梯的安全问题，比如‘加装电梯是否安全’‘会不会破坏房屋的结构’‘电梯这么高，会不会被大风吹倒’等，还有比如‘电梯运行噪音大不大’‘会不会影响到一楼的采光’等。”

“现场体验了之后，打消了他们的多种顾虑。从我们半个月的运行情况看，电梯运行声音很小，运行也很平稳，居民反映很好，我想这也会加快促进下一部电梯的加装。”邵强说。

东钱湖锦绣钱湖小区加装电梯

既有空置房、户主在国外又有低层住户不理解这部电梯是如何推进加装的

说起这部电梯的加装，邵强打开了话匣子。“太难了，从去年4月开始意愿征集，到10月启动施工，也就是说，足足6个月，都在做居民的思想工作！”

锦绣钱湖社区党支部书记戴小英印证了邵强的说法。锦绣钱湖小区是拆迁安置小区，分一期和二期，共有住户5000多户，一期全部是电梯房，二期有高层27幢，多层18幢，而东钱湖首部电梯就位于多层的26幢52单元。

26幢52单元一共5层，10户住户。“进行初步意愿征询后，52单元楼的加装意愿较高，我们打算率先启动意愿征询。但是入户问询后，发现既有长期空置的住房、又有户主在国外旅居的，还面临低层住户的不理解，这些是电梯加装中难度最大的一关，在我们这里都碰到了。”戴小英说，“当时东钱湖镇还没有加装电梯，老百姓普遍持观望态度，我就想着不管结果如何，先努力一下再说！”于是，身为镇人大代表的戴小英当起了这部电梯的加装协调人。

通过多方联系，锦绣钱湖社区联系上了空置房和旅居国外的两户，征询了两户户主的意见。“两户住户都很通情达理，空置房的户主表示如果楼道其他住户都同意加装，他们没有意见。对旅居国外住户，我们通过打视频电话，以拍照打印的形式，在征求意见上签了字。对于低层住户，我们通过亲人、镇政府等做工作，最终也打消了他的顾虑，也签字同意了！”办完了这些后，戴小英又联系上了空置房的户主。“该住户信守承诺，还赶到了现场签了字，缴了加装费，让我很感动！”戴小英笑着说。

加装完成后，经常有参观者到访

电梯日后维护保养，全由物业兜底保养费用是这么商定下来的

结束了意愿征询，到了选择电梯加装公司的环节，该如何选择加装公司呢？邵强提出了自己的想法。“我们锦绣钱湖一期的49台电梯，用的都是杭州的一家电梯公司的，运行4年多来，故障率为零，说明电梯质量是过硬的，采用同个品牌的电梯，今后由同一家公司进行维护保养，对居民来说更为方便！”

邵强的这个提议，很快说服了楼道住户，电梯品牌就这样确认了下来。在分摊比例上，一楼住户不出资，其余住户，按照楼层从高到低递减式收费：5楼住户承担电梯总费用的40%，3楼住户承担30%，依次类推，总价不到45万的加装费用，扣除政府补贴20万后，以5楼住户为例，每户承担约4.7万元。

至于电梯日后的维护保养，居民提出愿意请物业来实施。那么，该支付物业多少费用合适呢？由于小区高层住户的物业收费是1.2元/平方米/月，多层是0.55元/平方米/月。“商议下来，我们楼道住户除一楼外，每月每户多支付0.65元/平方米/月，并将这笔费用专款专用于电梯的维护保养。这是参照高层住宅的物业费收费模式，我们认为很公平。5月1日起，已经开始实施了。”52单元楼道组长李伟介绍说。

作为东钱湖镇第一部加装电梯对东钱湖区域电梯加装工作的推进有怎样的意义

东钱湖镇相关负责人表示：“这是我们东钱湖镇的第一部加装电梯，居民从观望到真正有样板可以参照，对后续的电梯加装工作推进，起到了十分重要的示范作用，也积累了一些工作经验。比如，加装意愿征询之前，我们成立了由镇、社区、物业、居民组成的电梯加装推进小组，多方共同努力，促成了这件好事；其次，我们也了解到了100%住户的同意后再启动加装的重要性；另外，就是电梯公司很重要，要选择有责任心的电梯公司、质量过硬的电梯品牌，还要考虑电梯维护保养的长效机制的建立，消除居民的后顾之忧。”

东钱湖锦绣钱湖小区